Entendemos perfectamente la importancia de la privacidad para todos. Al igual que usted, odiamos a quienes, a propósito, filtran nuestros datos. Ktcmonitor.com promete NUNCA vender los datos de nuestros clientes ni proporcionarlos a terceros con fines comerciales. Todos los datos recopilados SÓLO se utilizarán para mejorar su experiencia de limpieza del hogar. Y todos los datos sensibles están cifrados y son anónimos.
Esta Declaración de Política de Privacidad explica cómo ktcmonitor.com recopila, utiliza y divulga su información personal en relación con la operación de la plataforma de comercio electrónico Ktcmonitor.
¿Qué información recopilamos?
La información personal es cualquier información que pueda utilizarse para identificarle directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima que está vinculada a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. La información personal no incluye la información que ha sido anonimizada o agregada de forma irreversible, de modo que ya no nos permite, ya sea en combinación con otra información o de otra manera, identificarle.
Sólo recopilaremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y proporcionarle los servicios que solicite.
Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro Sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín de noticias o responde a una encuesta.
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro Sitio, se le puede pedir que introduzca la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro Sitio de forma anónima.
¿Para qué utilizamos su información?
Utilizamos la información que nos proporciona para los fines específicos para los que nos la proporciona, según se indica en el momento de la recopilación, y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted puede utilizarse de las siguientes maneras:
Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales);
Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted);
Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más eficaz a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte);
Para procesar transacciones, incluyendo la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios solicitados. Al administrar un concurso, una promoción especial, una encuesta, una actividad u otra función del sitio;
Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos puede utilizarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información de productos o servicios relacionados, etc.
Base legal para el procesamiento de información personal
Tenga en cuenta que, si ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirarlo, por ejemplo, enviándonos un correo electrónico en cualquier momento. La retirada no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado previamente sobre la base de su consentimiento.
Sus derechos
Tomamos medidas razonables para asegurar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento posterior de su información personal. Usted tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente factible, el derecho a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos con respecto al procesamiento de su información personal. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y su derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Hay casos en los que las leyes o requisitos reglamentarios aplicables permiten o nos exigen que nos neguemos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos. Puede enviarnos un correo electrónico para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurar que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.
¿Cómo protegemos su información?
Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña en Ktcmonitor . Le recomendamos elegir una contraseña segura y cambiarla con frecuencia. No utilice los mismos datos de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web. Dicho esto, implementamos una variedad de medidas de seguridad, incluyendo el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito proporcionada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pago, a la que sólo pueden acceder aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se les exige mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (números de tarjeta de crédito, números de seguridad social, información financiera, etc.) no se almacenará en nuestros servidores. Nuestros servidores y sitio web son escaneados de seguridad y totalmente verificados externamente por McAfee Secure de Symantec diariamente para proteger su información en línea.
¿Utilizamos cookies?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si lo ha permitido a través de su configuración). Esto permite que los sistemas del Sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas, y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro. Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro Sitio. Sin embargo, a estos proveedores de servicios no se les permite utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar directamente nuestro negocio. Utilizamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"), para ayudarnos a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y para crear servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados a él. Los informes divulgan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. La información generada por las cookies de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) puede transmitirse y almacenarse por Google en servidores en los Estados Unidos. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google. En algunas páginas de nuestro sitio web, terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies para proporcionar servicios, rastrear el éxito de sus aplicaciones o personalizar las aplicaciones para usted. Por ejemplo, cuando comparte contenido utilizando un botón para compartir en redes sociales como Facebook o Twitter, la red social que ha creado el botón registrará que lo ha hecho. Debido a cómo funcionan las cookies, no podemos acceder a estas cookies, ni los terceros pueden acceder a los datos de las cookies que utilizamos. Si lo prefiere, puede optar por que su ordenador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Como la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos poniéndose en contacto con el servicio al cliente.
¿Revelamos alguna información a terceros?
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra manera su información personal a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestro negocio, a ejecutar pagos, a entregar productos o servicios comprados, a enviarle información o actualizaciones, o a brindarle cualquier otro servicio, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro Sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros. Sin embargo, la información de visitantes no identificable personalmente puede ser proporcionada a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por impuestos, contabilidad u otras leyes aplicables.
Enlaces a terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro Sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.
Términos y condiciones
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Cambios en nuestra política de privacidad
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad a continuación.
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